湖南省第三人民医院就诊全攻略

为了帮助您在我院获得优质、高效的医疗服务，请您仔细阅读以下就诊须知：

一、挂号预约

1. 实名制预约：为确保医疗信息的准确性与安全性，预约挂号时，请务必使用患者本人的有效身份证件，如身份证、医保卡等。您可以通过以下多种便捷方式进行预约：

(1) 微信公众号：搜索并关注“湖南省第三人民医院”微信公众号，点击底部菜单栏“就医服务”进行预约。

(2) 支付宝小程序：在支付宝中搜索“湖南省第三人民医院”小程序，按提示操作预约。

(3) 湖南省统一预约挂号服务平台：登录湖南省居民健康卡，查找我院进行预约。

(4) 电话预约：拨打医院指定的预约电话，根据语音提示或客服引导完成预约。

2. 提前预约：我院实行提前7天放号制度。建议您尽早规划就诊时间并预约挂号，以确保能够顺利挂到心仪的号源，避免耽误您的就诊安排。

二、就诊准备

1. 携带证件资料：请务必携带患者本人身份证、医保卡、电子健康卡等有效证件。同时，为了方便医生全面、准确地了解您的病情，请一并带上以往的病历、检查报告、影像资料（如X光片、CT片、MRI片等） 。

2. 做好个人准备：就诊前，请尽量保持正常的饮食和作息规律，避免饮酒、吸烟，不要化浓妆。女性患者如需进行妇科检查或尿常规检查等，尽量避开月经期。

3. 梳理问题：为了提高就诊效率，充分利用与医生交流的时间，请提前梳理好想要咨询医生的问题。如有需要，可将问题写在纸上，防止就诊时遗忘。

三、就诊过程

1. 按序就诊：请您根据预约时间，提前15分钟到达医院。到达后，前往候诊区耐心等待叫号。请听从现场工作人员的安排，依序进入诊室就诊。

2. 一医一患一诊室：为充分保护患者隐私，我院严格实行“一医一患一诊室”制度。非必要情况下，陪同人员请勿进入诊室。

3. 如实告知病情：就诊时，请您向医生如实描述病情，包括症状、持续时间、既往病史、过敏史等关键信息，切勿隐瞒或谎报，以便医生做出准确的诊断。

4. 配合检查：按照医生的要求，积极配合进行各项检查。在检查过程中，如果您感到不适或有任何疑问，请及时告知医护人员。

四、其他注意事项

1. 保持安静和卫生：为给广大患者创造一个安静、舒适的就医环境，请您在医院内保持安静，请勿大声喧哗。同时，请爱护医院环境，不随地吐痰。

2. 保管好个人财物：医院人员流动较大，请您妥善保管好自己的财物。特别是在人多拥挤的地方，如挂号处、缴费处、候诊区等，要提高警惕，防止财物丢失。

3. 遵循医嘱：就诊结束后，请严格按照医生的建议进行治疗、用药和复查。如果您对医嘱有任何疑问，请及时向医生或药师咨询。

4. 门诊工作时间：我院门诊工作时间为上午8：00 - 12：00，下午14：30 - 17：30。请您在工作时间内前来就诊。

5. 病友服务中心24小时服务热线：如您在就诊过程中遇到任何问题或需要帮助，可随时拨打病友服务中心24小时服务热线：0730-8633333。我们将竭诚为您服务。